Безопасность данных

Где лежат данные

Туры, файлы съёмки и данные кабинета размещены на серверах в России. Обработка идёт там же — за пределы страны данные для этого не уезжают. Программное обеспечение платформы — собственная разработка, а не перепродажа зарубежного сервиса. Это значит, что доступ к вашим объектам не зависит от решений чужой компании и от того, работает ли её сервис в России. Готовим включение в реестр российского программного обеспечения.

Персональные данные

Персональные данные обрабатываются по российскому законодательству, политика обработки опубликована на сайте и доступна с любой страницы. Согласие на обработку берётся явно — отдельным подтверждением в каждой форме, а не мелким шрифтом внизу страницы. Работаем по публичной оферте, реквизиты организации открыты: видно, с кем именно вы имеете дело.

Кто видит ваш объект

Уровень доступа выбирает владелец: открытый тур, по ссылке, под паролем или закрытый. Зрителю регистрация не нужна — под паролем он вводит его один раз. Доступ сотрудникам выдаётся и отзывается в кабинете. Студия может завести своих заказчиков и настроить каждому права: продлевать туры — да, заказывать платные услуги без согласования — нет.

Отчёт собственнику по отдельной ссылке

Отчёт для собственника объекта отдаётся отдельной ссылкой: он видит цифры по своему объекту и не попадает в кабинет и к остальным объектам. Ссылку можно отозвать, видно, сколько раз её открывали.

Приватность самого объекта

Точные координаты места съёмки убираются из тура отдельной услугой — от 5 000 ₽. Нужно там, где адрес не должен уходить вместе со ссылкой. Отдельный режим ссылки для площадок убирает из тура контакты, визитку и внешние ссылки; обычная ссылка при этом продолжает работать со всем содержимым. Что показывать зрителю — площади, названия комнат, план этажа, объёмный вид — включается и выключается в кабинете.

Что мы знаем о зрителях

О зрителе тура видно немногое: факт просмотра, тип устройства и короткий код визита. Ни телефона, ни имени, ни адреса система не собирает. Посетители в статистике считаются по устройствам, а не по людям. В публичном отчёте для собственника маленькие группы посетителей скрываются — это защита приватности, а не ошибка. Разговор в совместном просмотре не записывается: ни звук, ни видео.

Ваши данные остаются вашими

Тур можно передать другому владельцу бесплатно — со всем содержимым и без смены ссылки. Тур можно забрать: офлайн-версия от 5 000 ₽ открывается на компьютере без интернета. Данные объекта выгружаются пакетом для проектировщика за 6 000 ₽, чертежом с выровненной моделью за 9 000 ₽ до 60 м² и дальше по 50 ₽ за метр, облаком точек E57 за 10 000 ₽.

Если оплата остановилась

Не оплатили период — туры перестают открываться, но файлы не удаляются: оплата возвращает всё на место. Архив бесплатный и бессрочный.

Документы

• Политика обработки персональных данных — Что собираем, зачем и как долго храним
• Оферта — Условия, по которым мы работаем
• Реквизиты — Карточка организации: с кем вы имеете дело

Рядом по теме

• Хостинг и управление доступом — Четыре уровня доступа, режим ссылки для площадок, архив
• Поддержка — Куда писать по доступам, документам и выгрузке

Как Pro3D выполняет задачу «Безопасность данных»

Работа начинается с короткого брифа: мы уточняем тип объекта, город, площадь, этажность, желаемые сроки, формат публикации и дополнительные материалы. Затем подбираем оптимальный сценарий съемки, согласуем маршрут и готовим объект так, чтобы итоговый 3D-тур был понятным для клиента, посетителя или внутренней команды.

После сканирования команда проверяет навигацию, качество переходов, корректность отображения ключевых зон и готовит проект к размещению. Если нужно, добавляем интерактивные метки, ссылки, описания, фото, видео, планы помещений, экспорт E57, DWG или BIM-материалы. Такой подход помогает использовать безопасность данных не как разовую визуализацию, а как рабочий инструмент продаж, презентаций и эксплуатации.

Что важно для SEO, продаж и доверия

Виртуальный тур должен быстро открываться, иметь понятную структуру, быть доступным с мобильных устройств и органично встраиваться на сайт. Поэтому Pro3D уделяет внимание не только съемке, но и хостингу, корректным ссылкам, технической публикации, описаниям, структуре страниц и удобным сценариям просмотра.

Для поисковых систем полезны уникальные страницы с описанием услуги, FAQ, понятными заголовками, canonical-ссылками, sitemap и schema.org-разметкой. Поэтому каждая важная услуга и отраслевой сценарий Pro3D получает отдельную SEO-страницу, которую можно дополнить реальными кейсами, iframe-примерами и отраслевыми запросами после анализа Wordstat.

Стоимость, сроки и следующий шаг

Итоговая стоимость зависит от площади, сложности маршрута, количества этажей, города, необходимости уличных панорам, фотографий, видео, меток, технических экспортов и хостинга. Для предварительной оценки можно использовать калькулятор или отправить заявку с описанием объекта.

Если часть параметров пока неизвестна, это нормально: специалист Pro3D поможет уточнить задачу, выбрать формат и предложить понятный план запуска. После согласования вы получите ссылку на готовый тур, варианты размещения и рекомендации по использованию на сайте, в рекламе, презентациях или карточках объектов.

Ответы на частые вопросы

Связаться с Pro3D

Телефон: +7 (999) 653-33-44. Email: support@pro3d.pro. Работаем с проектами по России и СНГ.